Política de Privacidad / Datenschutzerklärung

1. Responsable

2. Qué datos podemos tratar

• Nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico que usted facilita.
• Contenido de su consulta y datos de su proyecto, por ejemplo tamaño, habitaciones, ventanas, puertas, materiales, terreno y configuración elegida.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Datos de analítica o publicidad únicamente cuando los servicios correspondientes estén configurados y usted haya dado su consentimiento en el banner de cookies.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder consultas y preparar asesoramiento, presupuestos o propuestas.
• Dar seguimiento a proyectos solicitados por el usuario.
• Mantener la seguridad y funcionamiento técnico de la web.
• Medir el uso del sitio y campañas publicitarias solamente cuando exista consentimiento para herramientas opcionales.

No vendemos datos personales a anunciantes.

4. Destinatarios, custodia y servicios externos

Destinatario de los datos enviados mediante consultas: Buena Vida. Responsable de la custodia y del tratamiento: Buena Vida, identificada en la sección 1 de esta Política.

Para el funcionamiento técnico podemos utilizar proveedores que actúan por cuenta de Buena Vida, por ejemplo servicios de alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo o mensajería. Si el CMS de la web se activa, los datos de consultas pueden almacenarse técnicamente en la infraestructura de base de datos configurada por Buena Vida. Si usted utiliza WhatsApp u otros servicios externos, esos proveedores tratan datos conforme a sus propias políticas.

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y TikTok Pixel solo se cargan si se configuran en la web y existe consentimiento para seguimiento opcional. Los servicios externos pueden tratar datos fuera de Paraguay; en esos casos se aplican las condiciones y medidas del proveedor correspondiente y la normativa que resulte aplicable.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar una relación comercial o contractual y cumplir obligaciones legales, contables o de defensa de derechos. Los datos que ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan cuando corresponda.

6. Sus derechos

Puede solicitar información sobre sus datos, corrección, actualización o eliminación cuando corresponda según la normativa aplicable. Para ello puede escribir a [email protected]. La nueva Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales prevé un régimen integral que entrará en vigor una vez transcurrido el plazo legal establecido desde su publicación oficial; Buena Vida podrá adaptar esta política y sus procesos cuando corresponda.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Deutsch – Kurzfassung

Verantwortlich ist Paul Klause / Buena Vida. Wir verarbeiten insbesondere die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Projektdaten, um Anfragen zu beantworten, Beratungen und Angebote vorzubereiten und Projekte zu bearbeiten. Optionale Analyse- und Werbedienste werden nur geladen, wenn sie technisch eingerichtet sind und Sie dem optionalen Tracking zustimmen.

Sie können sich unter [email protected] wegen Auskunft, Berichtigung oder – soweit anwendbar – Löschung Ihrer Daten melden. Daten werden nicht an Werbetreibende verkauft.